Backup & Infrastructure Operations

備份與基礎架構的
維運中控平台

Aegisten 將備份軟體、虛擬化平台、儲存設備、網路設備與機房電力納入同一套監控標準, 以唯讀方式集中採集,每日產出可追溯的營運報告,並在指標偏離時主動告警。

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The Platform

集中化的維運資料來源

備份結果、保護涵蓋、容量餘裕與鏈路健康度,分別存放於各廠牌自有的主控台, 格式與判定標準互不相通。Aegisten 以統一的資料模型收斂上述來源, 使各項狀態得以在同一份報告中相互對照與追溯。

01

資料保護稽核

逐台比對備份作業與實際保護對象,指出未納入任何備份工作的主機與磁碟, 並記錄每一次還原測試的結果與時間。

02

基礎架構監控

涵蓋虛擬化叢集、儲存池、光纖模組、交換器埠與不斷電系統, 以固定週期採集並保留歷史曲線,供容量與汰換規劃使用。

03

每日營運報告

每日彙整為一份具永久網址的報告,依處理順序排列當日事項, 並附上判定依據;週報與月報沿用同一份資料來源。

04

告警與事件

指標越界時即時發出告警,內容載明受影響對象、嚴重度與建議動作, 可依客戶既有的通知管道送達。

05

災難復原演練

支援演練計畫的排程、執行紀錄與結果留存, 將 RTO/RPO 由書面目標轉為可查證的實測數據。

06

採集涵蓋率揭露

平台明確區分「查證後確實沒有」與「本次未採集到」。 任何一項未涵蓋的來源都會在報告中具名列出,不以空白代替。

Reports

營運報告

平台每日依同一套判定標準產出書面報告,載明當日狀態、應處理事項與判定依據。 日報、週報、月報與季報取自同一份資料來源,各期報告對同一事項的結論一致。

01

每日營運日報

每日清晨產出。首段列出整體狀態,其後依建議處理順序列出當日應處理事項, 各項均載明判定依據、影響對象與嚴重度。

02

週報、月報與季報

以期間視角彙整同一份資料,呈現趨勢、重複發生的問題與容量成長情形, 供定期檢討、汰換評估與預算編列使用。

03

事件告警

指標越界時即時送出,內容載明受影響對象、發生時間與建議處置, 並可由客戶既有的通知管道送達。

日報內容

  • 整體狀態:系統運行、資料保護、資源負載、目標合規四個面向
  • 當日應處理事項,依建議處理順序排列
  • 資料保護與復原、虛擬化平台、儲存與容量、網路、機房設備與電力、 監控涵蓋與平台治理六個章節
  • 各項結果均附判定依據與比較基準

報告的使用方式

  • 各期報告具永久網址,歷史報告可隨時回查
  • 可轉為 PDF 留存,供內部稽核與評鑑舉證使用
  • 未能採集到的來源具名列出,不以空白或「無異常」表示
  • 同一份內容可依收件對象調整詳簡程度,所引用之數據一致
War Room

網路戰情室

網路為各系統共同依賴的基礎。備份作業未能完成或核心業務系統回應異常時, 成因常先出現於特定上行鏈路或光纖模組。戰情室將全場域的網路狀態集中於單一畫面, 並以現場可對應的方式呈現,供非網路專責人員判讀。

01

全場域總覽

單一畫面呈現各站台的健康狀態與關鍵指標,並明確區分「設備確實異常」 與「本次未採集到」。可常駐於機房或維運區域顯示。

02

分層拓樸

依設備實際回報的鄰居關係繪製核心、匯聚與接取的連線層次; 未納管設備以邊界標示,可看出監控涵蓋範圍的界線。

03

埠與流量

埠的錯誤與丟棄以增量呈現,並排除計數器重置所造成的誤判; 上下行狀態、速率與連線對象一併列出。

04

設備面板

依實際機型繪製面板圖,埠位與燈號對應現場設備, 供交接與現場排查時對照。

05

事件與註記

集中接收設備送出的事件訊息,與當時的埠狀態置於同一條時間軸; 設備可加註說明,供後續接手人員參考。

06

採集盲點揭露

一併揭露監控自身的盲點:尚未納管的設備、本次未採集到的指標, 並於修補後驗證是否生效。

Product Lines

產品線

依最終使用者性質區分命名與報告體例;平台核心、採集機制與資料保存政策相同。

Aegisten 院維盾 Aegisten 院維盾

面向醫療機構資訊部門。報告用語沿用機構既有的作業名詞, 不另行要求人員適應新術語。

  • 未開放對外連線的作業電腦,同樣可查閱當日報告
  • 各機構的報告與告警獨立區隔,僅限指定人員查閱
  • 涵蓋核心業務系統所依附的主機與儲存
Aegisten 維運盾 Aegisten 維運盾

面向企業與系統整合商。支援多廠區、多租戶的集中檢視, 各租戶的資料與帳號互相隔離。

  • 多站台集中管理,單一入口檢視各廠區狀態
  • 租戶間資料完全隔離,權限分層至站台層級
  • 可由系統整合商代管,並保留客戶自行查閱的入口
Coverage

涵蓋範圍

同一項指標,各種來源均須能夠回答。新增廠牌或版本時,以既有欄位對齊為原則, 不以「該版本沒有這個欄位」作為缺漏的結論。

類別納入項目
備份與複寫主流企業備份軟體之作業結果、保護對象清單、保留週期與還原測試紀錄
虛擬化平台叢集與節點狀態、虛擬主機清單、資源負載、快照與客體磁碟使用率
儲存設備容量與成長趨勢、儲存池與磁碟區健康度、磁碟與控制器異常
網路設備設備與埠狀態、光纖模組收發光功率、上下行連線與韌體版本
機房與電力不斷電系統負載與電池狀態、環境溫濕度、市電事件紀錄
平台治理採集涵蓋率、宣告與實際差異、帳號與存取紀錄、報告送達狀態
Devices

設備監控

備份與虛擬化平台的運作結果,多受底層設備狀態影響。 本節列出各類設備的監控項目,以及觸發主動通知的條件。

儲存設備

  • 容量以成長趨勢呈現,非僅提供當下剩餘比例
  • 儲存池與磁碟區健康度、磁碟與控制器異常,並標示備援是否已降級
  • 快照與客體磁碟使用率:客體內部空間用盡時,儲存層雖仍有餘裕, 該主機上的服務仍會受影響

網路設備

  • 設備與埠狀態、上下行連線與韌體版本
  • 光纖模組收發光功率:光衰為鏈路中斷前可觀測的早期徵兆, 可於斷線前安排檢查或更換
  • 埠錯誤與丟棄以增量呈現,並排除計數器重置所造成的誤判

虛擬化平台與主機

  • 叢集與節點狀態、虛擬主機清單與資源負載
  • 虛擬主機是否納入備份涵蓋,未納入任何備份工作者具名列出
  • 平台自身的作業佇列:長期滯留之作業將使韌體與軟體更新無法進行

機房環境與電力

  • 不斷電系統負載與電池狀態
  • 機房環境溫濕度
  • 市電事件紀錄,可回查斷電與復電時間
各類設備均區分「查證後確實無異常」與「本次未採集到」, 兩者在報告與畫面上分別呈現。
Deployment

導入方式

採集端一律唯讀。Aegisten 不修改任何受監控系統的設定,也不介入其備份排程。

STEP 1

站端建置

於用戶端完成站端建置。過程中不變更既有網路架構, 不要求受監控系統停機,亦不影響其運作。

STEP 2

來源盤點與納管

逐一登錄備份軟體、虛擬化平台、儲存與網路設備, 並記錄每一項來源的納管狀態;未納管到的會具名列出,不以空白代替。

STEP 3

報告與告警上線

確認採集完整後開通報告入口與告警管道, 交付時於用戶端實機驗證可正常開啟。

About

About Aegisten

Aegisten is a backup and infrastructure operations platform for hospitals and enterprises in Taiwan. It consolidates backup software, virtualisation platforms, storage arrays, network equipment and facility power into a single monitoring standard, collects from every source read-only, and issues a verifiable daily operations report for each site, alongside threshold-based alerting.

The platform is delivered under two product lines: Aegisten 院維盾 for healthcare institutions and Aegisten 維運盾 for enterprises and system integrators. Customer reporting is served from monitor.aegisten.com through an authenticated, token-gated portal. This site hosts corporate information only and carries no user-generated content, advertising or downloads.

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